ନୂଆଦିଲ୍ଲୀ : ଆଜିକାଲି ଚେନ୍ନାଇର ଜଣେ ଅଟୋ ଡ୍ରାଇଭର ସୋସିଆଲ ମିଡିଆରେ ବହୁ ଚର୍ଚ୍ଚାରେ ଅଛନ୍ତି । ସମ୍ପ୍ରତି ଏହି ଡ୍ରାଇଭରଙ୍କୁ ପ୍ରସିଦ୍ଧ ଶିଳ୍ପପତି ଆନନ୍ଦ ମହିନ୍ଦ୍ରା ମଧ୍ୟ ପ୍ରଶଂସା କରିଛନ୍ତି। ଭାଇରାଲ ଭିଡିଓ ରିଟ୍ୱିଟ କରିବାବେଳେ ଆନନ୍ଦ ମହିନ୍ଦ୍ରା ଲେଖିଛନ୍ତି ଯେ ଏହି ଅଟୋ ଡ୍ରାଇଭର ଜଣେ ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟ ପ୍ରଫେସର। କେବଳ ଏତିକି ନୁହେଁ, ସେ ମହିନ୍ଦ୍ରା ଇଲେକ୍ଟ୍ରିକ୍ ର ସିଇଓଙ୍କୁ ମଧ୍ୟ ଏହି ବ୍ୟକ୍ତିଙ୍କ ଠାରୁ କିଛି ଶିଖିବାକୁ ପରାମର୍ଶ ଦେଇଛନ୍ତି।
ବାସ୍ତବରେ ଆନନ୍ଦ ମହିନ୍ଦ୍ରା ଆନ୍ନା ଦୁରାଇଙ୍କ ଉପରେ ‘ଦି ବେଟର ଇଣ୍ଡିଆ’ର ଏକ ଭିଡିଓ ସେୟାର କରିଛନ୍ତି ଏବଂ ଦୁରାଇଙ୍କୁ ପରିଚାଳନା ପ୍ରଫେସର ବୋଲି କହିଛନ୍ତି। ଭିଡିଓ ସେୟାର କରି ଆନନ୍ଦ ମହିନ୍ଦ୍ରା ଲେଖିଛନ୍ତି, ‘ଯଦି ଏମବିଏ ଛାତ୍ରମାନେ ତାଙ୍କ ସହ (ଆନ୍ନା ଦୁରାଇ) ଗୋଟିଏ ଦିନ ବିତାଇ ପାରିବେ, ତେବେ ଏହା ଗ୍ରାହକଙ୍କ ଅଭିଜ୍ଞତା ପରିଚାଳନାରେ ଏକ ପାଠ୍ୟକ୍ରମ ହେବ। ଏହି ବ୍ୟକ୍ତି କେବଳ ଅଟୋ ଡ୍ରାଇଭର ନୁହଁନ୍ତି … ସେ ଜଣେ ପରିଚାଳନା ପ୍ରଫେସର। ‘ ଆନନ୍ଦ ମହିନ୍ଦ୍ରା କେବଳ ଆନ୍ନାଙ୍କୁ ପ୍ରଶଂସା କରିନାହାଁନ୍ତି, ମହିନ୍ଦ୍ରା ଇଲେକ୍ଟ୍ରିକ୍ ର ସିଇଓ ସୁମନ ମିଶ୍ରଙ୍କୁ ଟ୍ୟାଗ୍ କରି ଲେଖିଛନ୍ତି, ‘ଏଥିରୁ କିଛି ଶିଖନ୍ତୁ।’ ସୁମନ ମିଶ୍ର ମଧ୍ୟ ଲେଖି ପ୍ରତିକ୍ରିୟା ଦେଇ କହିଛନ୍ତି, ‘ଆମେ ମହିନ୍ଦ୍ରା ଇଲେକ୍ଟ୍ରିକ୍ ରେ ଏହି ମାନସିକତା ଶିଖିବା, ସହଯୋଗ କରିବା ଏବଂ ବୃଦ୍ଧି କରିବା ପାଇଁ ଆଗ୍ରହୀ ଅଛୁ ।’
If MBA students spent a day with him it would be a compressed course in Customer Experience Management. This man’s not only an auto driver… he’s a Professor of Management. @sumanmishra_1 let’s learn from him… https://t.co/Dgu7LMSa9K
— anand mahindra (@anandmahindra) January 22, 2022
ଖବର ଅନୁସାରେ ଚେନ୍ନାଇର ଆନ୍ନା ଦୁରାଇ ଜଣେ ପ୍ରସିଦ୍ଧ ଅଟୋ ଡ୍ରାଇଭର। ତାଙ୍କର ଅଟୋ କୌଣସି ସାଧାରଣ ଅଟୋ ନୁହେଁ । ତାଙ୍କ ଅଟୋରେ ୱାଇ-ଫାଇ ସୁବିଧା ଅଛି ଏବଂ ଟିଭି ମଧ୍ୟ ସଂସ୍ଥାପିତ ହୋଇଛି । ସେହି ଅଟୋରେ ଏକ ଛୋଟ ଫ୍ରିଜ୍ ମଧ୍ୟ ଅଛି । ସେ ନିଜେ ଭଲଭାବେ ଇଂରାଜୀ କୁହନ୍ତି। ତାଙ୍କ ଅଟୋରେ ନିଜ ଗ୍ରାହକଙ୍କୁ ଲାପଟପ୍ ଏବଂ ଟାବଲେଟ୍ ମଧ୍ୟ ପ୍ରଦାନ କରନ୍ତି। ମାଗାଜିନ ଏବଂ ଖବରକାଗଜ ମଧ୍ୟ ପଢିବାକୁ ଦେଇଥନ୍ତି। କୋଭିଡ ମହାମାରୀ ସମୟରେ ହ୍ୟାଣ୍ଡ ସାନିଟାଇଜର ଓ ମାସ୍କ ମଧ୍ୟ ତାଙ୍କ ଅଟୋରେ ଉପଲବ୍ଧ। ଏହି ସମସ୍ତ ସୁବିଧା ପାଇଁ ସେମାନେ ଗ୍ରାହକଙ୍କଠାରୁ କୌଣସି ଅତିରିକ୍ତ ଶୁଳ୍କ ମଧ୍ୟ ଆଦାୟ କରନ୍ତି ନାହିଁ। ଆନ୍ନାଙ୍କ ଅଟୋ ରିକ୍ସା ଏବଂ ତାଙ୍କ ଜୀବନ ଉପରେ ‘ଦି ବେଟର ଇଣ୍ଡିଆ’ ଏକ ଭିଡିଓ ପ୍ରସ୍ତୁତ କରିଛି। ଏଥିରେ ଆନ୍ନା ଗ୍ରାହକ ଯୋଡିବାର କୌଶଳ ବିଷୟରେ କହିଥିଲେ। ଏହି ଭିଡିଓ ଦେଖି ମହିନ୍ଦ୍ରା ବି ଆନ୍ନାଙ୍କର ପ୍ରଶଂସକ ହୋଇଯାଇଥିଲେ ଏବଂ ତାଙ୍କୁ ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟ ପ୍ରଫେସର କହିଥିଲେ ।
ଆନ୍ନା ଦୁରାଇଙ୍କ ପରିଚାଳନା ଦକ୍ଷତା କେବଳ ଆନନ୍ଦ ମହିନ୍ଦ୍ରାଙ୍କୁ ପ୍ରଭାବିତ କରୁନାହିଁ, ବରଂ ଏହା ପୂର୍ବରୁ ମଧ୍ୟ ଅନେକ କମ୍ପାନୀ ତାଙ୍କର ପ୍ରଶଂସକ ଅଛନ୍ତି। ଫେସବୁକରେ ଆନ୍ନାଙ୍କର ୧୦ ହଜାର ଫଲୋର୍ସ ଅଛନ୍ତି। ତେବେ ବର୍ତ୍ତମାନ ପର୍ଯ୍ୟନ୍ତ ଆନ୍ନା ହୁଣ୍ଡାଇ, ଭୋଡାଫୋନ୍ ଏବଂ ରୟାଲ୍ ଏନ୍ଫିଲ୍ଡ ଏବଂ ଡାନଫୋସ୍ ଏବଂ ଗେମ୍ସ ଭଳି କମ୍ପାନୀର କର୍ମଚାରୀମାନଙ୍କୁ ମ୍ୟାନେଜମେଣ୍ଟ ଶିକ୍ଷା ଦେଇଛନ୍ତି।