ଲୋକପ୍ରିୟ ଡିଜିଟାଲ ପେମେଣ୍ଟ ଆପ୍ ‘Paytm’ ଅନେକ ଲୋକଙ୍କ ପାଇଁ ଠପ୍ ହୋଇଯାଇଛି । ଉପଭୋକ୍ତାମାନେ ପେଟିଏମ୍ ସହିତ କାରବାର କରିବାରେ ଅସୁବିଧାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହୋଇଥିଲେ। ଅନେକ ଲୋକ ରିପୋର୍ଟ କରିଛନ୍ତି ଯେ ପେଟିଏମ୍ ଆପ୍ ଏବଂ ୱେବସାଇଟ୍ କୁ ଲଗ୍ ଇନ୍ କରିବା ବହୁତ କଷ୍ଟକର ଏବଂ ପେମେଣ୍ଟ କରିବାରେ ଅସୁବିଧା ହେଉଥିଲା। ଅନେକ ଉପଭୋକ୍ତା କହିଛନ୍ତି ଯେ ଆପରୁ ସେମାନଙ୍କ ଆକାଉଣ୍ଟ ଲଗ୍ ଆଉଟ୍ ହୋଇଯାଉଛି । ତେବେ କମ୍ପାନୀ ବର୍ତ୍ତମାନ ଏହି ସମସ୍ୟାର ସମାଧାନ କରିଛି। ଉପଭୋକ୍ତାମାନେ ସେମାନଙ୍କର ପରିଚୟପତ୍ର ସହିତ ସହଜରେ ଲଗ୍ ଇନ୍ କରିପାରିବେ।
ଆଜିକାଲି ଲୋକମାନଙ୍କୁ ଡିଜିଟାଲ ସେବା ଖୁବ ସୁହାଇଛି । ଅଧିକାଂଶ କାମ ପାଇଁ ଡିଜିଟାଲ ସିଷ୍ଟମକୁ ଆପଣେଇ ନେଇଛନ୍ତି ସାଧାରଣ ଜନତା । ତେବେ ଏଥିରେ ଡିଜିଟାଲ ପ୍ଲାଟଫର୍ମରେ ପେମେଣ୍ଟ କରିବା ପାଇଁ ପେଟିଏମ ଫୋନ-ପେ ଇତ୍ୟାଦିକୁ ଜୀବନଶୈଳୀର ଏକ ଅବିଚ୍ଛେଦ ଅଙ୍ଗ ଭାବେ ଲୋକମାନେ ସ୍ୱୀକାର କରି ନେଇଛନ୍ତି । କିନ୍ତୁ ଆଜି ଏହି ଆପ୍ ରେ କିଛି ସମସ୍ୟା ଯୋଗୁଁ ଲୋକମାନଙ୍କୁ ପେମେଣ୍ଟ ଏବଂ ଲଗ୍ ଇନ୍ କରିବାରେ ମଧ୍ୟ ଅସୁବିଧା ହୋଇଛି । ତେଣୁ ଲୋକଙ୍କ ଜୀବନଶୈଳୀରେ ମଧ୍ୟ ଏହାର ପ୍ରଭାବ ଦେଖିବାକୁ ମିଳିଛି ।
Due to a network error across Paytm, a few of you might be facing an issue in logging into the Paytm Money App/website. We are already working on fixing the issue at the earliest. We will update you as soon as it is resolved
— Paytm Money (@PaytmMoney) August 5, 2022
ଅନେକ ଉପଭୋକ୍ତା ମଧ୍ୟ ଟ୍ୱିଟରରେ ଏହା ଉପରେ ଅଭିଯୋଗ କରିଛନ୍ତି। ଆଉଟେଜ୍ ଚିହ୍ନଟ ୱେବସାଇଟ୍ ଡାଉନ୍ ଡିଟେକ୍ଟର ମଧ୍ୟ ନିଶ୍ଚିତ କରିଛି ଯେ ସମଗ୍ର ଦେଶରେ ପେଟିଏମ୍ ବ୍ୟବହାରକାରୀମାନେ ସମସ୍ୟାର ସମ୍ମୁଖୀନ ହେଉଛନ୍ତି। କମ୍ପାନୀର କହିବା ଅନୁସାରେ, ୟୁପିଆଇର ବ୍ୟବହାର ମଧ୍ୟ ଖୁବ ଅଧିକ ବୃଦ୍ଧି ପାଇଛି । ଅତିକମ୍ ରେ ଟିୟର-୧ ସହରରେ ଏଭଳି ଜିନିଷ ଦେଖିବାକୁ ମିଳିଛି । ତେବେ କିଛିଟା ବଗ୍ ପାଇଁ ସକାଳ ୯ଟାରୁ ୧୦ଟା ମଧ୍ୟରେ ଅଧିକାଂଶ ଲୋକ ଅଭିଯୋଗ କରିଛନ୍ତି । ତେବେ ଅଭିଯୋଗର ପ୍ରାୟ ୬୬% ଲୋକ ଲଗ୍ ଇନ ସମସ୍ୟାକୁ ନେଇ ଅଭିଯୋଗ କରିଛନ୍ତି । ସେହିଭଳି ୫% ଲୋକଙ୍କୁ ପେମେଣ୍ଟ କରିବାରେ ଅସୁବିଧା ହୋଇଥିବା ବେଳେ, ୨୯% ଲୋକ ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ସମସ୍ୟାର ସାମନା କରିଛନ୍ତି । ଦିଲ୍ଲୀ, ମୁମ୍ବାଇ ଏବଂ ବେଙ୍ଗାଲୁର ଭଳି ଅନେକ ବଡ ସହରରେ ପେଟିଏମର ସେବା ହ୍ରାସ ପାଇଥିଲା।
ଉପଭୋକ୍ତାମାନଙ୍କ ଅଭିଯୋଗ ପରେ, ପେଟିଏମ୍ ଆନୁଷ୍ଠାନିକ ଭାବରେ ନିଶ୍ଚିତ କରିଛି ଯେ ଆପରେ ଏକ ‘ନେଟୱାର୍କ ତ୍ରୁଟି’ ଅଛି। କମ୍ପାନୀ ଏହାର ସମାଧାନ ପାଇଁ କାର୍ଯ୍ୟ କରୁଛି ବୋଲି କମ୍ପାନୀ କହିଛି। ନେଟୱାର୍କ ତ୍ରୁଟି ବର୍ତ୍ତମାନ ସ୍ଥିର ହୋଇଛି। ଉପଭୋକ୍ତାମାନେ ସେବାକୁ ଲଗ୍ ଇନ୍ କରିପାରିବେ ଏବଂ କାରବାର କରିପାରିବେ। Paytm ର ଅନ୍ୟାନ୍ୟ ଫିଚର ଗୁଡିକ ମଧ୍ୟ ସାଧାରଣ ଭାବରେ ବ୍ୟବହୃତ ହୋଇପାରେ।